Сервис СОУЭ

• выхода оборудования из строя по причине несоблюдения потребителем правил транспортирования, хранения, монтажа и условий эксплуатации; 
• при обнаружении механических дефектов; 
• самостоятельного ремонта оборудования потребителем. 

Порядок приема в ремонт оборудования марки  «Тромбон».

Доставка оборудования на склад ООО «ОНИКС СБ» осуществляется Клиентом или транспортной компанией за счет Клиента. При оформлении доставки, указывать название грузополучателя: ООО «ОНИКС СБ» и реквизиты: 
ИНН 9715421349 / КПП 771501001

Оборудование принимается в ремонт при наличии заполненной заявки на ремонт с указанием реквизитов заказчика, типа, номера и даты приобретения оборудования, описанием замеченной неисправности.

Бланк заявки на ремонт оборудования


!! Возмещение транспортных расходов возможно получить при обращении в главный сервисный центр ООО "СОУЭ Тромбон" в Москве при получении подтверждения гарантийного случая в официальном заключении сервисного центра. Для этого необходимо заполнить и отправить претензию покупателя на возмещение транспортных расходов. 

В случае платного ремонта, клиенту выставляется счет на оплату ремонта. После оплаты счета, необходимый пакет документов и оборудование возвращаются клиенту.

Возврат оборудования из ремонта выполняется за счет клиента и тем же способом что и получение. 

Адрес: 127018, г. Москва, ул.Складочная, д.1, стр.1, оф.1720, Бизнес-парк "Станколит", тел. +7 (495) 789-39-18
Грузополучатель: ООО «ОНИКС СБ».  
ИНН 9715421349   КПП 771501001

Предпочтительные транспортные компании: 
«Автотрейдинг» (север), «Желдорэкспедиция», «Деловые линии» (С-Петербурга, В. Новгород, Петрозаводск, Мурманск). 
При отправке другими транспортными компаниями сервисный центр необходимо оповестить об отправке.